Close

Fout bij verzenden en ontvangen in Outlook oplossen

Outlook is een bekend e-mailplatform dat in 2000 door Microsoft is gemaakt en wordt geleverd met veel levendige functies zoals webmail, agenda voor taakbeheer, contactbeheer en het maken van notities. Met de fantastische functies van Outlook kunt u niet alleen e-mails opstellen of verzenden, maar al uw e-mailaccounts op één plek beheren.

Er zijn echter enkele technische problemen waardoor u te maken krijgt met verzend- en ontvangstfouten in Outlook. Er zit een specifieke reden achter: je kunt de e-mail niet verzenden en ontvangen in Outlook. Dus als je wilt weten wat de oorzaak van deze fout is en hoe je deze kunt oplossen, zoek dan de blogpost op.

Waarom geeft Outlook 365 verzend-/ontvangstfouten?

  • Antivirussoftware of firewall die op de computer is geïnstalleerd, blokkeert Outlook-instellingen.
  • Traag internet veroorzaakt verzend- en ontvangstfouten in Outlook.
  • Update SMTP-serverinstellingen in Outlook.
  • Vanwege de grote bijlagen in de e-mail.
  • Outlook-gegevensbestand fout.

(5 manieren) Fix verzend-ontvangst fouten in Outlook 365

Om dit probleem helemaal op te lossen, kunt u de onderstaande methoden een voor een gebruiken. Nadat u elke procedure hebt voltooid, kunt u proberen uzelf een testbericht te sturen om te zien of u e-mails kunt verzenden en ontvangen zonder dat er een fout optreedt. Laten we beginnen:

Controleer de internetsnelheid en verbinding

Controleer eerst uw internetsnelheid terwijl u de verzend-/ontvangstfout van Outlook ontvangt. Het is aan te raden om te testen hoe snel uw internetverbinding is. Vanwege een slechte internetverbinding of als u geen verbinding met internet hebt, kunt u waarschijnlijk geen e-mails verzenden of ontvangen in Outlook. Ga als volgt te werk om te controleren of uw computer wel of niet is verbonden met een internetverbinding:

  • Open eerst de Chrome-webbrowser op uw computer.
  • Voer www.outlook.com in de adresbalk in en druk vervolgens op Enter op uw toetsenbord.
  • Als de website toegankelijk is, betekent dit dat er internetverbinding beschikbaar is op het systeem.

Update SMTP-serverinstellingen voor Outlook

Als de internetsnelheid echter goed is, ervaart u nog steeds Outlook Send Receive Errors, controleer dan de configuratie-instellingen van uw Outlook-e-mail. De beste manier om de Outlook-e-mailinstellingen te voorkomen, wordt hieronder gegeven:

  • Open eerst Outlook en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
  • Ga naar bestand>Info>Accountinstellingen.
  • Klik in het venster “Accountinstellingen” op het tabblad “Wijzigen”
    Ga naar het tabblad ‘Meer instellingen’ en kies ‘Uitgaande server’.
  • Vink het vakje aan dat voor Mijn uitgaande server (SMTP) verschijnt; het vereist authenticatie.
  • Klik op de knop OK en Voltooien.

Antivirussoftware en Windows Firewall uitschakelen

Meestal treedt de Outlook-verzend- en ontvangstfout op wanneer er antivirussoftware op uw computer is geïnstalleerd. Antivirussoftware van derden en Windows-firewalls kunnen ervoor zorgen dat u geen toegang krijgt tot Outlook, en deze beveiligingsprogramma’s kunnen ertoe leiden dat Outlook-ontvangstfouten veroorzaken. U moet dus het firewall- en antivirusprogramma korte tijd uitschakelen voordat u Outlook kunt gebruiken om e-mails te verzenden en ontvangen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

  • Ga naar Instellingen>Beveiliging.
  • Schakel op het tabblad Beveiliging de firewall uit.
  • Schakel de antivirussoftware uit.

Nadat u dit probleem hebt opgelost, kunt u uw Windows Firewall inschakelen om uw systeem te beschermen.

Outlook opschonen Verzonden e-mails.

Als u te veel e-mails in uw Outlook-verzonden-box hebt opgeslagen, verwijdert u deze. Want als je e-mails met grote bijlagen verstuurt, komen ze vast te zitten in je outbox. Daarom treedt er een verzend- en ontvangstfout op in Outlook. Bekijk hiervoor de volgende procedures:

  • Open Outlook en klik op het tabblad “Ontvangen verzenden”.
  • Kies de opties om offline te werken.
  • Kies alle e-mails uit de outbox en verplaats ze allemaal naar een andere map.

PST-bestand repareren om de Inbox uit te voeren

In Outlook is er een specifieke map die al uw persoonlijke informatie over uw e-mailaccounts bevat, zoals contacten, berichten, memo’s en notities. En deze informatie wordt opgeslagen in een . PST-bestandsindeling. Als uw PST-bestand beschadigd is, krijgt u te maken met deze verzend-/ontvangstfout in Outlook. Volg deze stappen om het PST-bestand te repareren:

  • Meld u af bij uw Outlook-account en herstel het bestand.
  • Op Windows 10 open C: drive:>Gebruikers>(Selecteer gebruiker)>AppData>Roaming>Microsoft>Outlook
  • Selecteer het pst-bestand en herstel het PST-bestand.

Dit proces herstelt uw Outlook-account met het nieuwste pst-bestand en de Outlook-verzend-/ontvangstfout wordt verholpen.

Contact Klantenservice - Nederland: +31-850643502 | +31-852250644