Close

Google Play Store-Fout RH-01

Bij het installeren of updaten van apps vanuit de Google Play Store melden veel Android-gebruikers de foutcode “Fout bij het ophalen van informatie van de server RH-01” op hun scherm. RH-01 heeft in werkelijkheid vooral invloed op gewijzigde ROM’s. Er is een gemakkelijke oplossing voor dit probleem. Maar laten we eerst proberen zijn motivatie te begrijpen. Hoewel de fout aangeeft dat informatie van de RH-01-server niet met succes is opgehaald, is de hoofdoorzaak van het probleem niet gerelateerd aan de server. Het probleem komt van een Android-apparaat. Gebruikers kunnen geen apps updaten of downloaden vanuit de Play Store.

Hoe Google Play Store-fout rh-01 op te lossen?

Oplossing 1 – Stel de juiste datum en tijd in

De meest voorkomende oorzaak van gegevensherstel van de RH-01-server in de Google Play Store is een onjuiste datum- en tijdinstelling op uw Android-telefoon. Kortom, het is mogelijk dat dit te wijten is aan een verlopen licentie en een datum zonder overeenkomst. Dit is een eenvoudig probleem om aan te pakken. Voer de volgende stappen uit:

  • Ga naar Datum en tijd in het menu Instellingen.
  • Controleer of de datum en tijd juist zijn. Schakel de optie Automatische datum en tijd uit en stel de juiste datum en tijd in als dit niet het geval is.
  • Controleer of u de juiste tijdzone heeft geselecteerd. Ga anders naar de handmatige modus en controleer uw lokale tijdzone.
  • Sla uw wijziging op.

Deze optie lost waarschijnlijk uw probleem op. Gebruik anders de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 – Start uw Android-apparaat opnieuw op

Veel Android-problemen kunnen meestal worden opgelost met een eenvoudige herstart. Dus probeer je telefoon opnieuw op te starten om te zien of dat een verschil maakt. Ga anders verder met de onderstaande oplossing.

Oplossing 3 – Cache en gegevens van Google Play Store wissen

Om een fout op te lossen tijdens het ontvangen van de RH-01-serverinformatie van Google Play Store, volgt u de onderstaande stappen om de cache en gegevens van de Google Play Store te verwijderen:

Ga naar het instellingenmenu.

  • Selecteer vervolgens Toepassingsbeheer.
  • Scrol naar rechts om het tabblad Alles te openen.
  • Zoek nu de Google Play Store-app door naar beneden te scrollen. Selecteer het door erop te klikken.
  • Er zijn drie knoppen op dit scherm: 1. Geforceerd stoppen, 2. Cache wissen en 3. Gegevens wissen. Klik erop in de aangegeven volgorde.
  • Keer terug naar de lijst Alle apps en herhaal het proces met Google Service Framework en Download Manager.

Als u nog steeds met deze fout wordt geconfronteerd, volgt u de onderstaande oplossing.

Oplossing 4 – Voeg uw Google-account opnieuw toe

Als geen van de andere opties voor u werkt, probeer dan deze laatste optie om een fout op te lossen tijdens het ophalen van gegevens van de RH-01-server in de Google Play Store. De laatste optie is om in te loggen met uw Google-account. Volg de onderstaande stappen om hetzelfde resultaat te bereiken:

  • Ga naar de instellingen.
  • Klik op de optie Accounts.
  • Klik nu op de Google-optie.
  • U ziet nu uw Google-account. Verwijder het.
  • Start nu uw Android-apparaat opnieuw op en voeg uw Google-account toe.

Dat is alles wat we op dit moment voor u kunnen doen. We hopen dat de Google Play Store-fout “Fout bij het ophalen van informatie van de server RH-01” u niet langer hindert. Als je zelf geen oplossing voor dit probleem hebt gevonden, deel deze dan met ons! Wij zijn hier om u te helpen!

Contact Klantenservice - Nederland: +31-202255887 | +31-202255080