Netflix is een van de meest populaire streamingdiensten die momenteel beschikbaar zijn en biedt gebruikers toegang tot een uitgebreide bibliotheek met films en tv-programma’s. Net als bij elke andere technologie is het echter niet ongebruikelijk dat er fouten optreden tijdens het gebruik van het platform. Een van die fouten is de Netflix-foutcode M7361, die kan voorkomen dat gebruikers toegang krijgen tot hun favoriete inhoud. In dit artikel bespreken we enkele mogelijke oplossingen om de Netflix-foutcode M7361-fout op te lossen.
Oplossing 1: wis uw browsercache en cookies
Een van de meest voorkomende redenen voor de Netflix-foutcode M7361-fout is beschadigde cache en cookies. Het wissen van uw browsercache en cookies kan helpen dit probleem op te lossen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Open uw browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.
- Selecteer Instellingen en klik op Privacy en beveiliging.
- Scroll naar beneden en klik op Browsegegevens wissen.
- Selecteer het tijdbereik tot Altijd en vink de vakjes aan voor Cookies en andere sitegegevens en afbeeldingen en bestanden in de cache.
- Klik op Gegevens wissen en start uw browser opnieuw op.
Oplossing 2: schakel browserextensies uit
Een andere mogelijke oorzaak van de Netflix-foutcode M7361-fout zijn browserextensies. Sommige extensies kunnen de streamingdienst verstoren en deze fout veroorzaken. Volg de onderstaande stappen om browserextensies uit te schakelen:
- Open uw browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.
- Selecteer Meer tools en klik op Extensies.
- Schakel alle extensies uit en start uw browser opnieuw.
- Probeer Netflix opnieuw te streamen om te zien of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: werk uw browser bij
Verouderde browsers kunnen ook de Netflix-foutcode M7361-fout veroorzaken. Zorg ervoor dat uw browser up-to-date is met de nieuwste beschikbare versie. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Open uw browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.
- Selecteer Help en klik op Over Google Chrome, of Over Firefox of Over Safari, afhankelijk van uw browser.
- De browser controleert automatisch op updates en downloadt deze indien beschikbaar.
- Start uw browser opnieuw op zodra de update is voltooid.
Oplossing 4: gebruik een andere browser
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan een andere browser. Soms zijn bepaalde browsers mogelijk niet compatibel met Netflix, waardoor de fout optreedt. Overschakelen naar een andere browser kan het probleem helpen oplossen.
Oplossing 5: neem contact op met Netflix-ondersteuning
Als de Netflix-foutcode M7361-fout aanhoudt ondanks het proberen van de bovenstaande oplossingen, neem dan contact op met Netflix-ondersteuning. Ze kunnen u meer geavanceerde stappen voor probleemoplossing bieden of een technicus naar uw locatie laten komen om het probleem op te lossen.
Concluderend kan de Netflix-foutcode M7361-fout frustrerend zijn, maar het is niet ongebruikelijk. Door de bovenstaande oplossingen te volgen, kunt u deze fout oplossen en doorgaan met het streamen van uw favoriete inhoud op Netflix. Als je de fout nog steeds tegenkomt nadat je deze oplossingen hebt geprobeerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning van Netflix voor hulp.