Samsung-printers staan bekend om hun betrouwbaarheid en hoogwaardige afdrukken. Net als elk ander elektronisch apparaat kunnen ze echter van tijd tot tijd fouten tegenkomen. Een dergelijke fout die gebruikers kunnen tegenkomen, is de Samsung printerfoutcode 11-1313. Deze fout wordt meestal veroorzaakt door problemen met de firmware of software van de printer. In deze blog zullen we u helpen bij het oplossen van de Samsung-printer foutcode 11-1313.
Methode 1: Start uw printer opnieuw op
De eerste en eenvoudigste methode om de Samsung-printerfoutcode 11-1313 op te lossen, is door uw printer opnieuw op te starten. Volg hiervoor deze stappen:
- Schakel uw printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Wacht minimaal 30 seconden voordat u de printer weer aansluit.
- Schakel uw printer in en probeer een testpagina af te drukken om te controleren of de fout is opgelost.
Methode 2: Printerfirmware bijwerken
Als de fout zich blijft voordoen nadat u uw printer opnieuw hebt opgestart, kan dit te wijten zijn aan verouderde printerfirmware. Volg deze stappen om de firmware van uw printer bij te werken:
- Bezoek de officiële Samsung-website en navigeer naar het gedeelte “Ondersteuning”.
- Voer uw printermodel in en download de nieuwste firmware-update die beschikbaar is voor uw printer.
- Installeer de firmware-update volgens de instructies op de website.
- Start uw printer opnieuw op en controleer of de fout is opgelost.
Methode 3: Printerstuurprogramma’s opnieuw installeren
Als de fout zich blijft voordoen, kan dit komen door corrupte printerstuurprogramma’s. Volg deze stappen om uw printerstuurprogramma’s opnieuw te installeren:
- Druk op de Windows-toets + R-toets om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ “devmgmt.msc” en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
- Zoek uw printer in de lijst met apparaten en klik er met de rechtermuisknop op.
- Selecteer “Apparaat verwijderen” en volg de instructies op het scherm om de printerstuurprogramma’s te verwijderen.
- Bezoek de officiële Samsung-website en download de nieuwste printerstuurprogramma’s die beschikbaar zijn voor uw printermodel.
- Installeer de printerstuurprogramma’s volgens de instructies op de website.
- Start uw printer opnieuw op en controleer of de fout is opgelost.
Methode 4: reset uw printer
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kunt u proberen uw printer terug te zetten naar de standaardinstellingen. Volg deze stappen om uw printer te resetten:
- Schakel uw printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Houd de stopknop minstens 5 seconden ingedrukt.
- Laat de stopknop los en sluit de printer weer aan.
- Schakel uw printer in en controleer of de fout is opgelost.
Conclusie
De Samsung-printer foutcode 11-1313 kan frustrerend zijn, maar met de bovenstaande methoden kunt u de fout eenvoudig oplossen en doorgaan met afdrukken. Als de fout zich blijft voordoen, kan dit te wijten zijn aan hardwareproblemen en moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Samsung voor verdere hulp.